Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 8 września 2024

§1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez CompuVagel Media, z siedzibą w Warszawie, ul. Krakowska 127/3, 02-180 Warszawa.

1.2. Usługodawca świadczy usługi w zakresie prowadzenia blogów personalnych, tworzenia treści oraz content marketingu.

1.3. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawartej z Usługodawcą.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca - CompuVagel Media
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługi - usługi świadczone przez Usługodawcę zgodnie z ofertą
• Strona internetowa - witryna internetowa dostępna pod adresem compuvagel.media

§3. Zakres Usług

3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Prowadzenie blogów personalnych na zamówienie
• Tworzenie wysokiej jakości treści blogowych
• Optymalizacja SEO publikowanych treści
• Zarządzanie harmonogramem publikacji
• Analiza wyników i raportowanie
• Doradztwo w zakresie content marketingu

3.2. Szczegółowy zakres usług określany jest indywidualnie w umowie z Klientem.

§4. Zawarcie Umowy

4.1. Umowa może zostać zawarta poprzez:

• Złożenie zamówienia przez formularz kontaktowy
• Kontakt telefoniczny lub mailowy
• Podpisanie umowy w formie pisemnej

4.2. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez przesłanie oferty lub umowy.

4.3. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji oferty przez Klienta.

§5. Ceny i Płatności

5.1. Ceny usług określane są indywidualnie w zależności od zakresu i złożoności projektu.

5.2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

5.3. Płatność następuje przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy.

5.4. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury.

5.5. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe.

§6. Obowiązki Stron

6.1. Obowiązki Usługodawcy:

• Świadczenie usług zgodnie z umową i niniejszym Regulaminem
• Zachowanie terminów realizacji projektu
• Zapewnienie wysokiej jakości świadczonych usług
• Poufność otrzymanych informacji
• Regularne informowanie o postępach prac

6.2. Obowiązki Klienta:

• Terminowe dokonywanie płatności
• Przekazanie niezbędnych materiałów i informacji
• Współpraca w procesie realizacji usługi
• Informowanie o zmianach w wymaganiach
• Przestrzeganie postanowień umowy

§7. Prawa Autorskie

7.1. Wszelkie treści tworzone przez Usługodawcę na zamówienie Klienta stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim.

7.2. Po pełnym uregulowaniu wynagrodzenia, Klient nabywa prawa majątkowe do stworzonych treści.

7.3. Usługodawca zachowuje prawo do wykorzystania stworzonych treści w celach promocyjnych (portfolio).

§8. Reklamacje

8.1. Klient może zgłosić reklamację w terminie 14 dni od otrzymania usługi.

8.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwany sposób jego rozwiązania.

8.3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.

8.4. W przypadku zasadności reklamacji, Usługodawca zobowiązuje się do bezpłatnej poprawy usługi.

§9. Odpowiedzialność

9.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.

9.2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę.

9.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprzekazania przez Klienta niezbędnych informacji.

§10. Rozwiązanie Umowy

10.1. Umowa może zostać rozwiązana za porozumieniem stron.

10.2. Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.

10.3. W przypadku istotnego naruszenia umowy, strona może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.

§11. Ochrona Danych Osobowych

11.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności.

11.2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach realizacji umowy.

§12. Postanowienia Końcowe

12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.

12.2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

12.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.

12.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 8 września 2024 roku.